Betreuung & Support — monatlich

Über diese Leistung

Ein Ansprechpartner statt eines Ticketsystems: Snowblue kümmert sich um die Systeme, die eingerichtet wurden — von Nextcloud über Linux bis zum Passwortmanager.

• Hilfe bei Problemen, meist am selben Werktag
• Getestete Sicherheitsupdates und Monitoring
• Regelmäßige Backups mit Restore-Tests
• Konten und Geräte einrichten, sperren, zurücksetzen

Nicht enthalten

Neuentwicklungen, größere Umbauten und Hardware-Reparaturen — dafür gibt es ein eigenes Angebot.